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Política de Entrega
Todas as compras feitas na Orgânica Homeopatia Veterinária possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadoras ou Correios. Geralmente o tempo médio para o envio do produto é de 72 h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito/débito ou banco através de boletos. O prazo para entrega é contado a partir da data de envio e pode variar de acordo com a forma de envio escolhida.
Informações importantes
I. Endereçar pedidos: É fundamental ter total atenção na hora de preencher o endereço no qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.
II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.
III. Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 72 h úteis seguintes.
IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições ou danificada na hora da entrega, você deverá recusá-la e entrar em contato com a nossa central de atendimentos pelo telefone (49) 9-8825-8565 ou e-mail atendimento@organicahomeopatia.com.br.
V. Destinatário ausente: Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para receber, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida a nossa loja.
VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os seus pedidos, basta acessar a aba "Acompanhar meu pedido", onde lá estarão todas as informações e atualizações. Após a postagem você receberá no e-mail cadastrado, um código para rastreamento.